Опрос компании Ingate Group (есть в распоряжении «МВ») показал, что семьи с несовершеннолетними детьми обращаются в частные клиники в разы чаще бездетных. Группой с высоким потенциалом оказались регулярные посетители тренажерных залов: они заинтересованы в поддержании здоровья, поэтому им следует предлагать программы для чекапа. Также компания изучила факторы выбора врача и частной клиники, причины отказа от государственных больниц и наиболее «видимые» источники рекламы.
Онлайн-опрос 400 человек, посетивших частные клиники за последний год, был проведен в августе 2025 года среди жителей городов России с населением более 100 тыс. человек. Все опрошенные были старше 18 лет и указали, что имеют доход от среднего и выше.
Факторы выбора частной клиники
Почти половина респондентов (48%) предпочитают посещать одну частную клинику. При выборе они обращали внимание на квалификацию врачей (62%), возможность быстро попасть на прием (62%), стоимость услуг (53%), уровень обслуживания и комфорта (47%), отзывы и репутацию (38%) и удобное расположение (28%). Недовольство от посещения частной клиники у 88% вызвала завышенная стоимость услуг, у 63% — навязывание дополнительных услуг, у 50% — неэффективное лечение.
Большинство обращаются и в государственные, и в частные клиники, а исключительно коммерческой медициной пользуются 13%. Более 50% опрошенных приняли решение не обращаться в госбольницы из-за трудностей с записью или очередей, более 30% — из-за необходимости обратиться к терапевту для приема у «узкого» специалиста или недостаточного внимания, а 22% — из-за неэффективного лечения. Качество медицинской помощи в госбольницах страдает из-за перегруженности врачей, уверены 88% респондентов.
При этом 56% отметили, что государственная система здравоохранения постепенно улучшается, а 83% — что широкий охват диспансеризацией положительно влияет на здоровье населения. С тем, что ограниченный доступ к высокоспециализированной медицине вынуждает людей обращаться в частные клиники, согласились 84% опрошенных.
Популярные направления
Регулярно посещают частные клиники 63% респондентов, из них каждый месяц или чаще за коммерческой медициной обращаются 15%. Лидеры по популярности — стоматологии (64%), клиники визуальной диагностики (51%), лабораторных исследований (49%).
Чаще всего респонденты обращались за медицинскими обследованиями и на прием к врачу: эти варианты выбрали 80 и 77% опрошенных соответственно. Также пользуются спросом диспансеризация и регулярные медосмотры (21%), получение справок для ГИБДД, вуза и т.д. (21%), капельницы, инъекции и другие амбулаторные процедуры (21%), полная диагностика организма (17%). Для госпитализации в стационар обращались 8% опрошенных.
Причины обращения
Почти половина (47%) обращается в частные клиники при плохом самочувствии, а более трети (34%) — для наблюдения за хроническими заболеваниями. Семьи с несовершеннолетними детьми прибегают к услугам частных клиник в три раза чаще по сравнению с бездетными.
С запросом поддержать и улучшить здоровье обращались 40% опрошенных. Особенно распространена эта цель среди регулярно занимающихся спортом. «Клиникам стоит обратить внимание, что привлекать аудиторию по интересам в области спорта, фитнеса, активного отдыха можно на услуги медицинских чекапов», — отмечается в отчете.
Важность каналов для записи в клинику
На вопрос с множественным выбором о формате записи в клинику большинство (75%) ответили, что предпочитают звонок. Онлайн-запись на сайте используют 43%, мобильное приложение — 22%, мессенджеры — 18%. Через «ПроДокторов» и похожие сервисы записываются 11%.
Важно заполнять карточки специалистов на сайте, в медицинских агрегаторах и социальных сетях, поскольку 73% ищут информацию о докторе перед записью, отмечается в отчете. Чаще всего рекламу клиник видят на сайтах, в соцсетях, телевидении и баннерах, в разы реже — в журналах и газетах, у блогеров или на радио.
Источники оплаты
Из своих средств услуги частных клиник за последний год оплачивали 88% участников опроса. Также использовались ДМС от работодателя (16%) и для физлиц (5%). По ОМС обращались в частные клиники 18% пациентов. Всего к системе ОМС сейчас подключено около 3 тыс. коммерческих медорганизаций.
Удовлетворенность системой здравоохранения также оценил Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Согласно ему, опрошенные в 2025 году были недовольны госбольницами из-за дефицита кадров и недостаточной компетентности медработников (83%), а также недоступности услуг, включая очереди, закрытие больниц и длительное ожидание записи (70%). По сравнению с 2006 годом пациенты стали обращаться в частные клиники на 11% чаще.
ИСТОЧНИК :
ФГБУ СЗОНКЦ им.Л.Г.Соколова ФМБА РОССИИ, г.СПб
( бывшая клиническая больница 122 )
Лицензия № Л041-00110-47/00553212
КРУГЛОСУТОЧНО
+7 (812) 703-03-03
СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ НА ДОМУ
ВЗРОСЛЫМ И ДЕТЯМ
- все виды медицинской помощи на дому, с проведением экспресс-диагностики ( осмотр, ЭКГ, температура, давление, глюкометрия и т.д. ).
- бригады нашей скорой помощи из квалифицированных специалистов с большим опытом работы.
- все сотрудники имеют действующие сертификаты по ( Скорой и Неотложной помощи ).
СТОИМОСТЬ от 7800 руб.
ВЫЗОВ (ВЫЕЗД) РЕАНИМАЦИОННЫХ БРИГАД
- в зависимости от симптомов выезжает общепрофильная или специализированная бригада врачей.
- врач-реаниматолог окажет квалифицированную помощь.
- наши реанимобили полностью оснащены всем необходимым оборудованием, позволяющим оказывать
реанимационные действия не только на месте, но и в дороге по пути в стационар.
СТОИМОСТЬ от 12000 руб.
ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ БОЛЬНЫХ В СТАЦИОНАР
- дежурный стационар города ( по полису ОМС ).
- коммерческие стационары.
- из Ленинградской области в городской стационар.
- в больницы других регионов и городов России.
СТОИМОСТЬ можно узнать по круглосуточному телефону +7(812)703-03-03
СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
ПАЦИЕНТАМ С ИНФЕКЦИОННЫМИ ЗАБОЛЕВАНИЯМИ
( ВКЛЮЧАЯ COVID-19 )
- экспресс диагностика COVID-19 на дому.
- забор анализов на все виды исследований.
- доставка материала в лабораторию СЗОНКЦ им.Л.Г.Сколова
СТОИМОСТЬ от 9000 руб.
ТРАНСПОРТИРОВКА МАЛОМОБИЛЬНЫХ ПАЦИЕНТОВ
- из стационара домой ( от постели до постели ).
- из дома на исследование ( процедуры ) и обратно.
- на плановую госпитализацию и обратно.
- на вокзал, аэропорт, на дачу, встречаем пациента в указанном месте с дальнейшей транспортировкой в
указанное место.
- транспортировка выполняется с соблюдением всех требований безопасности, с использованием специальных
средств : кресло, носилки, вакуумный матрас.
СТОИМОСТЬ от 4800 руб.
СОПРОВОЖДЕНИЕ ПАЦИЕНТА
- в состоянии любой степени тяжести по СПб и ЛО, в другие города и регионы РФ и из других городов и регионов.
СТОИМОСТЬ можно узнать по круглосуточному телефону +7(812)703-03-03
ДЕЖУРСТВО БРИГАД
СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
- на культурно-массовых, спортивных и других мероприятиях, таких как :
футбольные и хоккейные матчи, любые подвижные виды спорта.
- любые виды спорта для людей с ограниченными возможностями.
- бои без правил, бокс и другие контактные единоборства.
- концерты, торжества, корпоративы и другие мероприятия требующие наличие медицинского сопровождения.
СТОИМОСТЬ от 4800 руб.
Оплачивать наши услуги можно любым удобным Вам способом :
- наличный и безналичный расчет, по полисам ДМС
- оплата услуг скорой помощи в личном кабинете на сайте СЗОНКЦ им.Л.Г.Соколова - med122.com
- работаем по прямым договорам с физическими и юридическими лицами.
Рассчитать полную стоимость услуг а также задать дополнительные вопросы
Вы можете по круглосуточному телефону +7(812)703-03-03
Выезд бригады скорой помощи осуществляется в любое время суток, в любое место, в максимально короткий срок.
Мы более 10 лет успешно находимся на страже Вашего здоровья !!!








- все виды медицинской помощи на дому,
с проведением экспресс-диагностики
( осмотр, ЭКГ,температура, давление,
глюкометрия и т.д. ).
- бригады нашей скорой помощи состоят
из квалифицированных специалистов с
большим опытом работы.
- все сотрудники имеют действующие
сертификаты.
- в зависимости от симптомов выезжает общепрофильная или специализированная бригада врачей.
- врач-реаниматолог окажет квалифицированную помощь.
- наши реанимобили полностью оснащены всем необходимым оборудованием, позволяющим оказывать
реанимационные действия не только на месте, но и в дороге по пути в стационар.
- дежурный стационар города
( по полису ОМС ).
- коммерческие больницы.
- из Ленинградской области в городской стационар.
- в больницы других регионов и городов России.
- на культурно-массовых, спортивных и других мероприятиях, таких как :
футбольные и хоккейные матчи, любые подвижные виды спорта.
- любые виды спорта для людей с ограниченными возможностями.
- бои без правил, бокс и другие
контактные единоборства.
- концерты, торжества, корпоративы и другие мероприятия требующие наличие медицинского сопровождения.
- экспресс диагностика COVID-19 на дому.
- забор анализов на все виды исследований.
- доставка материала в лабораторию СЗОНКЦ им.Л.Г.Сколова
СТОИМОСТЬ от 9000 руб.
- из стационара домой
( от постели до постели ).
- из дома на исследование ( процедуры )
и обратно домой.
- на плановую госпитализацию и обратно.
- на вокзал, аэропорт, на дачу, встречаем пациента в указанном месте с дальнейшей транспортировкой в указанное место.
- транспортировка выполняется с соблюдением всех требований безопасности, с использованием специальных средств :
кресло, носилки, вакуумный матрас.
- в состоянии любой степени тяжести по СПб и ЛО, в другие города и регионы РФ и из других городов и регионов.
- наличный и безналичный расчет,
по полисам ДМС.
- оплата услуг скорой помощи в
личном кабинете на сайте
СЗОНКЦ им.Л.Г.Соколова - med122.com
- работаем по прямым договорам с физическими и юридическими лицами.
Рассчитать полную стоимость услуг а также задать дополнительные вопросы
Вы можете по круглосуточному телефону
+7(812)703-03-03
Выезд бригады скорой помощи осуществляется в любое время суток,
в любое место,
в максимально короткий срок.
Мы более 10 лет успешно находимся на страже Вашего здоровья !!!
Оплачивать наши услуги можно любым удобным Вам способом :
УЗИ НА ДОМУ ВЗРОСЛЫМ С КОМПЛЕКСНЫМ ОСМОТРОМ
- ультразвуковое исследование для взрослых ( органов брюшной полости,органов малого таза, забрюшинного
пространства ).
- комплексное исследование ( ЭКГ, аускультация легких, температура,давление, глюкометрия, пульсоксиметрия ).
СТОИМОСТЬ можно узнать по круглосуточному телефону +7(812)703-03-03


- ультразвуковое исследование для
взрослых ( органов брюшной
полости,органов малого таза, забрюшинного пространства ).
- комплексное исследование
( ЭКГ, аускультация легких, температура,давление, глюкометрия, пульсоксиметрия ).